こんにちは!みづほスタッフの藤田です。
本日は社員会議の様子を皆様にお伝えします。
私達、ひまわりの社員は週に一度、社員会議を行なっております。
自分達がお客様にご提供させて頂くサービスの質の向上、お客様から頂いた貴重なお声の1つ1つを1つでも多く今後のサービスに繋げていく為、話し合い、共有と相談、また1週間の間に起きた事を報告、検討させて頂いております。
こちらは正にその話し合いと皆様から頂いたお声を種類別に分けて全員で共有する為の時間の最中です。
こちらでは情報共有と確認を行なっています。
伝達された事項については全事業所で横展開し全体で同じ事がしっかり実行出来るよう、社員それぞれが所有するiPadで記録します。
私達ひまわりスタッフは日々、皆様から頂く情報やお声、ご要望を元に会議の中で実現する為、改善する為、また何よりお客様である皆様が笑顔になれるサービスの為にスタッフ一同、この日だけは欠かさず全員集合して話し合いを行なっております。
こんな風になったら、ひまわりはもっと良くなっていくのになあ。と感じられるご意見ご要望がおありでしたら、どんどんお教えください!
中には厳しいご意見やお叱りを頂くこともあるかと思います。
ですが、ひまわりスタッフ全員でそのご意見に耳を傾け、真摯に受け止めて次こそは喜んで頂けるサービスを!安心してご利用頂ける環境を!
その一心でこれからも研鑽し、邁進してまいります。
皆様の貴重なご意見でひまわりは成長させて頂いております。
皆様の忌憚のないお声をどんどんお聞かせください。
そして、今後も成長を続けるひまわりをこれからもご贔屓にして頂けると大変有難く思います。
どうぞ、これからもひまわりをよろしくお願いします。